Política de privacidad y uso de datos personales

En Racknation S.A., recogemos y tratamos sus datos personales para fines específicos, que pueden detallarse en un aviso o contrato aparte.

Justificación del tratamiento de datos personales

Tratamos sus datos personales con arreglo a las siguientes condiciones:

  1. Para cumplir un contrato con usted (por ejemplo, cuando se suscribe a nuestros Servicios).

  2. Para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, mantener registros contables).

  3. Para nuestros intereses legítimos, como el desarrollo empresarial, garantizando al mismo tiempo el respeto de sus derechos.

  4. Con su consentimiento.

Cómo utilizamos sus datos personales

Utilizamos los datos personales que recopilamos para

  • Prestarle los Servicios que haya solicitado.

  • Enviarle documentación o comunicaciones que haya solicitado.

  • Gestionar los acuerdos con proveedores y clientes.

  • Ofrecer asistencia posventa y resolver consultas.

  • Informarle sobre eventos, promociones y nuestros productos.

  • Realizar transacciones relacionadas con nuestros Servicios.

  • Mejorar y desarrollar nuestro sitio web, adaptándolo a sus intereses.

  • Garantizar la seguridad de nuestro sitio y de nuestros datos.

  • Investigar el fraude y gestionar los riesgos.

No venderemos ni alquilaremos sus datos personales a terceros.

Divulgación de datos personales

Podemos revelar sus datos personales si lo consideramos necesario para:

  • Cumplir las leyes y los reglamentos.

  • Identificar y tomar medidas contra las infracciones de las políticas.

  • Proteger nuestros derechos y los de nuestros usuarios, incluida la divulgación de información a las fuerzas de seguridad cuando sea necesario.

  • Compartir sus datos con terceros en relación con posibles ventas de nuestra empresa o activos.

Transferencia de datos personales

Si transferimos sus datos personales fuera de Costa Rica, nos aseguraremos de que reciban la protección adecuada de conformidad con la legislación aplicable. Puede solicitar detalles sobre dichas transferencias poniéndose en contacto con nosotros en [email protected].

Privacidad infantil

Nuestro sitio web no está destinado a menores de 16 años. Si tiene menos de 16 años, le rogamos que no facilite ningún dato personal. Si por error recopilamos dichos datos, notifíquenoslo y los eliminaremos.

Comunicaciones de marketing

Con su consentimiento, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestros productos y servicios. Puede darse de baja de estas comunicaciones utilizando el enlace "cancelar suscripción" de nuestros correos electrónicos. Si está abonado, podemos seguir enviándole avisos importantes relacionados con su cuenta.

Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad, como el cifrado, la protección empresarial del sitio web y el aislamiento del servidor de base de datos, para proteger sus datos personales. Sin embargo, aunque nos esforzamos por garantizar la seguridad, no podemos garantizar una protección completa contra el acceso no autorizado.

Conservación de datos

Conservamos sus datos personales sólo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recogidos o según lo exija la ley. A efectos de marketing, conservamos sus datos durante 18 meses después de su última interacción con nosotros.